舆情监测 · AI 实时预警小程序
把风险
发现得更早一点
面向企业、品牌、政务与医院等场景，实时聚合新闻、短视频、公众号、论坛与评论区信息，用 AI 识别负面情绪、传播趋势和关键风险点。
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AI 处置建议
今日舆情概览
18.6k新增声量
92风险信息
4重点预警
监测中心
统一管理品牌词、竞品词、风险词
配置
⌕ 输入企业名 / 品牌名 / 关键词
新闻媒体今日新增 326 条
短视频今日新增 1,204 条
社交评论今日新增 8,932 条
搜索指数热度上升 24%
监测规则
新增品
品牌主词监测
企业名、产品名、负责人名称
险
风险词组合
投诉、退款、曝光、纠纷、虚假宣传
竞
竞品动态追踪
同城品牌、同类产品、行业热词
已启用
趋势洞察
查看传播源头、情绪变化与热词波动
24h
情绪占比负面 +12%
热词排行
导出1
退款争议短视频 / 评论区
+46%
2
服务体验公众号 / 本地论坛
+28%
3
售后响应问答平台 / 评论区
-7%
4
价格对比搜索 / 竞品讨论
+13%
传播源头
查看链路源
首发内容来自短视频评论区
随后被 3 个本地账号二次转发，形成局部扩散。
重点
AI 简报
自动总结风险、原因与处置建议
AI
今日舆情日报
系统识别到 4 个重点风险，其中“退款争议”传播速度最快，建议 2 小时内完成事实核查与统一回应口径。
传播源头风险分级处置建议
处置建议
复制AI
建议优先处理高传播内容先确认原始投诉是否真实，再准备三段式回应：承认已关注、说明核查动作、给出具体处理窗口。不要直接否认，避免扩大对立情绪。
今日待办
同步✓
3 项需要跟进1. 核查 3 条高传播源内容；2. 联系售后确认处理记录；3. 在 18:00 前更新风险状态。
已生成